Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo" o "Términos") rigen el uso por parte de usted (el "Usuario" o "Usted") de nuestros servicios en línea, incluyendo pero no limitado a acceso a juegos, apuestas, depósitos, retiros y actividades relacionadas (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar los Servicios, Usted acepta estar sujeto a estos Términos.

USO DE LOS SERVICIOS

Debes tener al menos 18 años para utilizar los Servicios. Garantizas que tienes al menos 18 años y aceptas proporcionar identificación precisa cuando se requiera. Los Servicios son solo para fines de entretenimiento personal y no para ningún propósito comercial o empresarial.

REGISTRO DE CUENTA Y ACCESO

Para acceder a los Servicios, debes registrar una cuenta proporcionando la información precisa que se solicita. Tu cuenta será activada una vez completado el registro. Debes mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña y notificarnos de inmediato si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

JUEGOS Y PROVEEDORES DE SOFTWARE

Los Servicios incluyen juegos proporcionados por varios proveedores de software, incluyendo pero no limitado a Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming y otros (colectivamente, los "Proveedores de Juegos"). Los Juegos están regidos por sus respectivos términos y condiciones, que se incorporan a este Acuerdo.

BONOS Y PROMOCIONES

Podemos ofrecer bonos y promociones a los Usuarios de vez en cuando. Estos bonos y promociones están sujetos a términos y condiciones específicas, incluyendo pero no limitado a requisitos de apuesta, apuestas máximas, restricciones de juegos y otras limitaciones (colectivamente, los "Términos del Bonos"). Al aceptar cualquier bono o promoción, Usted acepta estar sujeto a los Términos del Bonos.

TÉRMINOS DE DEPÓSITO Y RETIRO

Aceptamos depósitos a través de varios métodos de pago, incluyendo pero no limitado a Visa/Mastercard, transferencias bancarias, WebPay, Mach y Khipu (colectivamente, los "Métodos de Pago"). Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar nuestros Métodos de Pago en cualquier momento sin previo aviso. Los retiros se procesarán dentro de 24 horas para cripto/billeteras electrónicas y de 1 a 3 días hábiles para transferencias bancarias.

JUEGO RESPONSABLE

Fomentamos prácticas de juego responsable y proporcionamos herramientas para ayudar a Usted a gestionar sus hábitos de juego, incluyendo pero no limitado a límites de depósito, límites de pérdida, recordatorios de sesión y autoexclusión (colectivamente, las "Herramientas de Juego Responsable"). Al utilizar los Servicios, Usted acepta usar estas Herramientas de Juego Responsable de manera responsable.

SEGURIDAD Y JUEGO JUSTO

Tomamos medidas razonables para garantizar la seguridad y la equidad de los Juegos, incluyendo pero no limitado a cifrado SSL y pruebas de juegos por auditores independientes. Sin embargo, no podemos garantizar que los Servicios serán completamente seguros o libres de errores o problemas técnicos.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Proporcionamos atención al cliente 24/7 a través de chat en vivo y correo electrónico. Nuestros tiempos de respuesta pueden variar según la complejidad de su consulta.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá a través de arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas.

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio o modificación constituirá su aceptación de dichos cambios.

TERMINACIÓN

Podemos terminar su cuenta y/o acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso, incluyendo pero no limitado a en caso de incumplimiento de estos Términos.

Al utilizar los Servicios, Usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.